Sona100-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একটি পবিত্র আমানত। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পুরো প্রক্রিয়াটা এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা হয়েছে।
Sona100 বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। যখন আপনি Sona100-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে দেয় যে সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনি নিজে কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
Sona100 সর্বদা চেষ্টা করে সহজ ভাষায়, সরাসরি কথা বলতে। আইনি ভাষার জটিলতায় আপনাকে হারিয়ে ফেলা আমাদের উদ্দেশ্য নয় — বরং আপনি যেন পুরো বিষয়টা পরিষ্কার বুঝতে পারেন সেটাই লক্ষ্য। এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়লে আপনি জানতে পারবেন Sona100 আপনার তথ্যের একজন দায়িত্বশীল রক্ষক।
এই নীতি Sona100-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। Sona100-এর কোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
Sona100 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | কখন নেওয়া হয় | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | যোগাযোগ ও OTP | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে | বিজ্ঞপ্তি ও পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC-তে | পরিচয় যাচাই | প্রযোজ্যে |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC-তে | আইনি সম্মতি | প্রযোজ্যে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনে | ডিপোজিট/উইথড্র | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | ব্যবহারে | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজিংয়ে | অভিজ্ঞতা উন্নতি | ঐচ্ছিক |
Sona100 কখনো আপনার কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
Sona100 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে।
Sona100 আপনার সরাসরি সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।
Sona100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
Sona100 যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তখন নিশ্চিত করা হয় যে সেই পক্ষও একই ধরনের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। তাদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে তথ্য সুরক্ষার শর্ত উল্লেখ থাকে।
Sona100 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Sona100 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একক সুরক্ষাস্তর নয়, বরং একাধিক স্তরের নিরাপত্তা একসাথে কাজ করে।
Sona100 কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ Sona100 নাম করে এটি চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
Sona100-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Sona100 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
Sona100 কোনোভাবেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। যদি কোনো নাবালক ভুল বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Sona100 ব্যবহার করে থাকে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Sona100 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে — কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে।
ছোটখাট পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা ব্যাখ্যা পরিষ্কার করা) আলাদা নোটিফিকেশন ছাড়াই হতে পারে, তবে পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
Sona100 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, তাই ডিফল্ট ভাষা বাংলা। প্ল্যাটফর্মের মূল ইন্টারফেস — গেম মেনু, একাউন্ট সেটিংস, সাপোর্ট — সব বাংলায়।
তবে যদি ইংরেজি বা অন্য ভাষায় দেখতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস → প্রোফাইল → ভাষা (Language) অপশনে গিয়ে পছন্দমতো ভাষা বেছে নিন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
লাইভ ক্যাসিনো ও গ্যালাকটিক জেমসের মতো গেমগুলো মূলত বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয় কারণ Sona100-এর ডিলার ও সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন।
Sona100-এ বিভিন্ন গেমের জন্য ন্যূনতম বাজির পরিমাণ আলাদা। সাধারণ স্লট গেমগুলোতে ন্যূনতম বেট ৳১০ থেকে শুরু হয়। গ্যালাকটিক জেমস ও উলফ গোল্ডের মতো হাই-ফিচার স্লটে ন্যূনতম ৳১০ দিয়ে খেলা যায়।
লাইভ ব্যাকারাট ও অন্যান্য টেবিল গেমে ন্যূনতম বেট সাধারণত ৳৫০ – ৳১০০। লাইভ বাজির (স্পোর্টস বেটিং) ক্ষেত্রে ন্যূনতম বেট ৳২০ থেকে শুরু।
সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী আলাদা। প্রতিটি গেমের ভেতরে "i" বোতামে ক্লিক করলে সেই গেমের নির্দিষ্ট বেট সীমা দেখা যাবে।
Sona100-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।